Retourbeleid/voorwaarden
Toch niet precies wat u zocht? Geen probleem!
Bij ThePrideShop.nl is het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat u kunt downloaden onderaan deze pagina. We zouden het fijn vinden als u ook even een mail stuurt naar retour@theprideshop.nl als u wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn.
U kunt het artikel retour sturen naar:
ThePrideShop.nl
Schuttershof 16
4885 MZ Achtmaal
Herroepingsrecht / Bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via retour@theprideshop.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Bewaar na verzending van de retour altijd de Track & Trace code van de retour totdat wij deze verwerkt hebben. (indien het om een pakketje gaat)
Als u nog vragen heeft over de retour kunt u altijd contact opnemen met ons : retour@theprideshop.nl of op telefoonnummer: +31 (0) 76 598 7244
Het retouradres:
ThePrideShop.nl Retour
Schuttershof 16
4885 MZ Achtmaal – Nederland
Klik hieronder om het modelformulier voor herroeping te downloaden